Tham khảo

Quy định và điều khoản tài khoản 789k bet

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên 789k bet, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789k bet Quy định và điều khoản tài khoản 789k bet
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không tách rời của điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP cho mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác thực danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật của nền tảng và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin đăng ký.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần truy cập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và tài khoản được lưu theo chính sách lưu trữ nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem lại qua email hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Nền tảng dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có vấn đề về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền tài khoản, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định đình chỉ tài khoản.

Thông báo trong ứng dụng

Khi điều khoản được cập nhật, bạn sẽ nhận thông báo trực tiếp trong ứng dụng hoặc qua email đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ khu vực bị hạn chế không được hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, bao gồm các quy định về xác minh và giới hạn tài khoản.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về quyền dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Liên hệ live chat hoặc gửi email mô tả cụ thể trường hợp của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét dựa trên nhật ký giao dịch và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.